# Карточка кандидата и история общения

Проверяйте контакты, общую историю коммуникаций и материалы выбранного отклика.

Источник: https://docs.molekula-platform.ru/candidates-profile
Версия справки: 1.11.0. Проверено: 2026-09-06.

Откройте человека в [базе кандидатов](https://docs.molekula-platform.ru/candidates-directory) или нажмите его имя на вкладке «Кандидаты» вакансии. Проверьте имя и email в верхней части страницы.

## Как устроена карточка

![Карточка Анны Смирновой с контактами, историей коммуникаций и двумя откликами на разные вакансии.](https://docs.molekula-platform.ru/images/candidates/candidate-card.png 'История относится к человеку, а нижняя карточка — к выбранному отклику на вакансию.')

На странице есть несколько уровней:

- **Профиль:** имя, email и доступный телефон. Телефон может браться из разобранного резюме выбранного отклика.
- **История коммуникаций:** связанные с кандидатом письма, звонки и другие сохранённые события.
- **Отклики:** отдельные карточки вакансий, в которых участвует кандидат.
- **Материалы выбранного отклика:** источник, компания, ответственный, статус, этапы интервью, резюме, офферы и оценки.

Для изменений по вакансии сначала выберите её в блоке «Отклики». Одного совпадения имени человека недостаточно.

## Прочитайте историю до следующего контакта

1. Найдите последнее событие в «Истории коммуникаций».
2. Прочитайте заголовок, время и краткое содержание.
3. Если доступно «Показать ещё», загрузите более ранние записи.
4. Сопоставьте историю с текущим откликом и задачами команды.

![История коммуникаций с письмом кандидату и кратким содержанием разговора о вакансии.](https://docs.molekula-platform.ru/images/candidates/communication-history.png 'История показывает уже связанные события. Отсутствие записи не подтверждает, что общения вне CRM не было.')

Событие «Отправлено» не означает, что адресат прочитал сообщение. Для продолжения общения используйте доступные [почтовые сценарии](https://docs.molekula-platform.ru/communication-send-message), [мессенджеры](https://docs.molekula-platform.ru/communication-messages) или [телефонию](https://docs.molekula-platform.ru/communication-telephony) и проверяйте адресата и привязку.

## Откройте нужные материалы

Выберите отклик и его начальный этап для просмотра сведений о кандидате, опыта, навыков и сопроводительного письма. Доступность материалов зависит от прикреплённого [резюме и результата обработки](https://docs.molekula-platform.ru/candidates-resumes).

Переход по названию этапа открывает его содержимое. Он не равнозначен переводу кандидата на этот этап. Изменение прогресса выполняется отдельной кнопкой с подтверждением, как описано в [работе с откликами](https://docs.molekula-platform.ru/applications-progress).

## Как проверить контекст

Перед назначением ответственного, интервью или следующим действием сверьте четыре значения: человек, вакансия, компания заказчика и текущая стадия. Если у человека нет откликов, [добавьте отклик из вакансии](https://docs.molekula-platform.ru/applications-create). Не создавайте для этого ещё одну карточку того же кандидата.