# Объединение контактов, компаний и лидов

Выберите главную запись, сохраните нужные значения полей и проверьте связанные данные перед объединением дублей.

Источник: https://docs.molekula-platform.ru/data-merge
Версия справки: 1.11.0. Проверено: 2026-09-06.

Объединение оставляет одну главную запись и переносит на неё поддерживаемые связи дублей. Поглощённые записи удаляются. В интерфейсе нет отмены выполненного объединения.

## Подготовьте объединение

1. Убедитесь, что записи описывают одного человека, одну организацию или одну и ту же сделку.
2. В [очереди](https://docs.molekula-platform.ru/data-conflicts) нажмите «Открыть merge» либо перейдите из [review](https://docs.molekula-platform.ru/data-review) через «Открыть merge workspace».
3. Проверьте тип страницы: контакты, компании или лиды.
4. В поле «Главная запись» выберите карточку, которая должна остаться. Её идентификатор и адрес сохранятся.
5. В «Дубликаты» добавьте поглощаемые записи. Уберите лишнюю запись крестиком рядом с названием.
6. Дождитесь таблицы сравнения и блока «Связанные данные».

![Объединение двух контактов с главной записью, дубликатом и таблицей значений.](https://docs.molekula-platform.ru/images/data/data-merge-contact.png 'Предзаполненный выбор нужно проверить: первая предложенная запись не обязательно лучшая главная карточка.')

Для получения сравнения нужны главная запись и хотя бы один дубликат. Главную запись нельзя одновременно включить в дубли.

## Выберите сохраняемые поля

В каждой строке таблицы выберите значение той записи, из которой его нужно взять. Проверяйте не только отличающиеся названия, но и пустые значения. Выбор поля не меняет главную запись: он определяет, какое значение будет сохранено в ней при завершении.

![Выбор должности из дублирующего контакта в таблице сравнения записей.](https://docs.molekula-platform.ru/images/data/data-field-choice.png 'Можно сохранить имя главного контакта, а должность взять из более полной карточки.')

| Объект   | Поля в сравнении и особенности                                                                                                                           |
| -------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Контакт  | Имя, должность, основная компания, телефон и email. Дополнительные способы связи объединяются с удалением совпадений по типу и нормализованному значению |
| Компания | Название, статус, основной контакт и заметки. Перепривязываются CRM-лиды, контракты и связи контактов; метки компаний объединяются                       |
| Лид      | Название, источник, квалификация, срочность, бюджет, потребность, компания и контакт. История стадий переносится на главную запись                       |

## Компании с подбором

![Сравнение полей двух компаний перед объединением CRM-карточек.](https://docs.molekula-platform.ru/images/data/data-merge-company.png 'Проверьте название, статус, контакт и заметки итоговой компании.')

Текущее объединение компаний не переносит вакансии заказчика. Если у поглощаемой компании есть вакансии, связь с ними может блокировать удаление дубля. Не используйте объединение как способ переноса всего подбора: сначала разберите ситуацию с администратором, сохранив обе компании. Список связей CRM не является гарантией переноса всех ATS-данных.

## Лиды и ограничение количества

![Объединение лидов с таблицей бюджета, источника, потребности и ограничением до трёх записей.](https://docs.molekula-platform.ru/images/data/data-merge-lead.png 'За один раз допускается главная запись и не более двух дублей.')

Если конфликт содержит больше трёх лидов, страница включает только первые три и показывает предупреждение. Проверьте состав вручную. Разные сделки одного клиента не становятся дублями только из-за одинакового контакта.

Воронка, текущий этап и ответственный не представлены как выбираемые поля этой таблицы: ориентируйтесь на главную карточку и проверьте их после завершения. Бюджеты не суммируются — сохраняется выбранное значение. Исторические переходы стадий и атрибуция объединяются, поэтому аналитика по итоговому лиду может измениться.

## Проверьте последствия и завершите

![Блок связанных данных и предупреждение о необратимом объединении записей.](https://docs.molekula-platform.ru/images/data/data-impact.png 'Счётчики помогают оценить затрагиваемые связи; предупреждение нужно прочитать до завершения.')

1. Проверьте главную запись, список дублей и каждую строку выбора.
2. Прочитайте «Связанные данные». Подпись «История кампаний» в текущем экране относится к событиям истории CRM; число «Почтовые цепочки» — к почтовым записям, а не обязательно уникальным беседам.
3. Если результат не подходит, нажмите «Отмена» до выполнения.
4. Когда всё проверено, нажмите «Завершить объединение». Эта кнопка сразу запускает операцию без дополнительного окна подтверждения.
5. При успехе CRM откроет главную карточку. Проверьте поля, задачи, историю, коммуникации и связанные сущности, которые были у дублей.
6. Вернитесь в очередь и проверьте состояние исходного вопроса и оставшихся конфликтов.

При ошибке не считайте объединение выполненным. Обновите исходные карточки, убедитесь, что они доступны, и изучите сообщение об ошибке. Не удаляйте дубли вручную для обхода ограничения: это не заменяет перенос связей.