# Гравител — по запросу

Интеграция пока не в свободном доступе. Подключение АТС Гравител с отдельным ключом уведомлений после предоставления доступа.

Источник: https://docs.molekula-platform.ru/telephony-gravitel
Версия справки: 1.25.0. Проверено: 2026-10-16.

**Только по запросу. Интеграция Гравител пока не находится в свободном доступе.** Сначала [запросите доступ](https://docs.molekula-platform.ru/integrations) у администратора Молекулы.

## Подключение после предоставления доступа

1. Откройте «Телефония» → «Провайдеры» → «Добавить провайдера» и выберите Гравител.
2. Укажите название, domain вашей АТС и API Key, затем выберите воронку входящих лидов и подключитесь.
3. Сохраните показанные один раз **URL CRM и отдельный ключ `X-API-KEY` для уведомлений**.
4. В настройках интеграции CRM на стороне АТС укажите оба значения. API Key самой АТС не подставляйте вместо выданного ключа уведомлений.
5. Проверьте соединение и выполните контрольный звонок.

![Актуальная форма подключения Гравител с полями оператора, названием и воронкой входящих лидов.](https://docs.molekula-platform.ru/images/integrations/telephony-gravitel-connect.png 'Форма после предоставления доступа по запросу. Настоящие ключи на снимке отсутствуют.')

АТС передаёт события и итоговую историю по адресам `/event` и `/history` относительно URL CRM, с заголовком `X-API-KEY`. Токен в query-параметре здесь не используется. Если ключ уведомлений потерян, выполните ротацию и обновите его в кабинете; предыдущий принимается ещё 24 часа.

Domain существующего подключения изменить нельзя: для другой АТС создайте другое подключение.

![Настройка Гравител с отдельным защищённым ключом X-API-KEY и кнопками копирования ключа и URL.](https://docs.molekula-platform.ru/images/integrations/telephony-gravitel-webhook.png 'После предоставления доступа сохраните оба значения. URL и скрытый ключ на снимке учебные.')

## Проверьте историю

Событие обновляет ход звонка, итоговая история задаёт завершение и длительность. Перевод между сотрудниками сохраняет один звонок; запись может дополнить его позднее. Проверьте номера, результат и связанный лид в [истории звонков](https://docs.molekula-platform.ru/communication-telephony).

Подключение не создаёт звонки, не импортирует старую историю АТС и не управляет контактами АТС, SIP, SMS или кампаниями.