# Zadarma — по запросу

Интеграция пока не в свободном доступе. Подключение Zadarma и настройка событий звонков после предоставления доступа.

Источник: https://docs.molekula-platform.ru/telephony-zadarma
Версия справки: 1.25.0. Проверено: 2026-10-16.

**Только по запросу. Интеграция Zadarma пока не находится в свободном доступе.** Сначала [запросите доступ](https://docs.molekula-platform.ru/integrations) у администратора Молекулы.

## Подключение после предоставления доступа

1. Откройте «Телефония» → «Провайдеры» → «Добавить провайдера» и выберите Zadarma.
2. Укажите название, API Key и API Secret из кабинета Zadarma, затем выберите воронку входящих лидов.
3. Подключите аккаунт, скопируйте webhook URL и настройте уведомления АТС на этот адрес.
4. Проверьте соединение и выполните контрольный звонок.

![Актуальная форма подключения Zadarma с полями оператора, названием и воронкой входящих лидов.](https://docs.molekula-platform.ru/images/integrations/telephony-zadarma-connect.png 'Форма после предоставления доступа по запросу. Настоящие ключи на снимке отсутствуют.')

Уведомления Zadarma подписываются API Secret. Отдельный токен уведомлений и его ротация в CRM для Zadarma не предусмотрены. Нужны события начала, ответа, завершения входящих и исходящих звонков, а также готовности записи. Настройку уведомлений выполняйте для того же аккаунта, чьи ключи введены в Молекуле.

В настройках подключения могут быть доступны `defaultSip` и `callerId`; используйте значения вашей АТС, если они нужны вашей конфигурации.

## Звонки и записи

В [общей истории](https://docs.molekula-platform.ru/communication-telephony) проверьте входящий, исходящий и пропущенный звонки. Перевод между сотрудниками относится к одной сессии. Запись доступна, когда Zadarma подготовила её и передала необходимые данные; повторите открытие после подготовки файла.

Подключение сохраняет историю CRM. Оно не настраивает SIP, тарифы, SMS и управление вызовами в кабинете Zadarma.