Молекула Sipuni — по запросу
Интеграция пока не в свободном доступе. Подключение Sipuni и HTTP-событий звонков после предоставления доступа.
Только по запросу. Интеграция Sipuni пока не находится в свободном доступе. Сначала запросите доступ у администратора Молекулы.
Подключение после предоставления доступа
- Откройте «Телефония» → «Провайдеры» → «Добавить провайдера» и выберите Sipuni.
- Укажите название, номер пользователя
userи Secret из Sipuni, затем выберите воронку входящих лидов. - Подключитесь и сохраните показанный один раз webhook URL с токеном.
- Укажите полный адрес в настройках HTTP-событий Sipuni. Поддерживаются GET и POST в формате формы для начала, ответа и завершения звонка.
- Проверьте соединение и выполните контрольный звонок.
Токен URL генерирует Молекула; он отличается от API Secret Sipuni. Если адрес потерян, выполните ротацию и обновите его в кабинете. Предыдущий секрет принимается ещё 24 часа.
История и записи
В истории звонков проверьте направление, номера и связанный контакт или лид. Перевод существующего внешнего звонка между сотрудниками сохраняет один звонок; чисто внутренний разговор не создаёт отдельную карточку клиента. Поздняя ссылка на запись дополняет уже завершённый звонок.
Запись доступна, когда Sipuni передаёт ссылку и подключение действует. Интеграция не переносит прежнюю статистику и записи, не создаёт вызовы и не управляет SMS или SIP.