Молекула Телфин — по запросу
Интеграция пока не в свободном доступе. Подключение приложения Телфин и уведомлений внутренних номеров после предоставления доступа.
Только по запросу. Интеграция Телфин пока не находится в свободном доступе. Сначала запросите доступ у администратора Молекулы.
Подключение после предоставления доступа
- Получите App ID и App Secret доверенного приложения Телфин с доступом к нужной АТС.
- Откройте «Телефония» → «Провайдеры» → «Добавить провайдера» и выберите Телфин.
- Укажите название, App ID, App Secret и воронку входящих лидов, затем подключитесь.
- Сохраните выданный один раз webhook URL с токеном.
- На нужных внутренних номерах АТС настройте POST-уведомления
dial-in,dial-out,answerиhangupна этот URL.
События передаются в формате формы. API-ключи приложения и токен URL уведомлений имеют разное назначение. Если URL потерян, выполните ротацию и обновите подписки внутренних номеров; прежний секрет принимается ещё 24 часа.
Звонки и записи
Выполните контрольный звонок и проверьте историю Молекулы. При переводе между номерами части одной сессии объединяются. После завершения нажмите «Запись», если она доступна. Пока файл готовится, запись может не открываться; повторное нажатие после подготовки получает актуальный адрес.
Подключение не загружает прежнюю историю АТС, не создаёт звонки и не настраивает SIP, SMS или маршрутизацию.