Календарь и события

Для подключения нужен собственный аккаунт календарного провайдера и право разрешить Молекуле доступ к нему. Регистрация в CRM через Яндекс и подключение Яндекс Календаря — отдельные действия.

1. Подключите календарь

1. Откройте «Календарь».
2. Найдите карточку нужного провайдера и нажмите кнопку подключения. Страница показывает только интеграции, включённые в вашей Молекуле; в примере доступен Яндекс.
3. На странице провайдера выберите нужный аккаунт и подтвердите доступ.
4. После возвращения в CRM проверьте статус подключения и адрес аккаунта на карточке.

2. Выберите календарь для событий

Если после подключения появляется выбор календаря внутри аккаунта, выберите рабочий календарь и сохраните выбор. Провайдер и конкретный календарь — разные настройки: у одного аккаунта может быть несколько календарей.

Для нескольких подключённых провайдеров выберите основной в соответствующем блоке или через меню карточки «Сделать основным». Перед созданием событий проверьте выбранный аккаунт и календарь.

3. Работайте с расписанием

При подключённом Яндекс Календаре появляется блок «События Яндекс Календаря». Переключайте недели стрелками и нажимайте «Обновить», чтобы получить актуальные события. Пустая неделя не обязательно означает ошибку подключения.

События, связанные с работой, создаются из соответствующих карточек CRM: например, из задачи действием добавления в календарь. Проверяйте дату, время и результат создания в карточке. Если система сообщает о пересечении встреч, проверьте расписание и измените время либо осознанно подтвердите пересечение, когда такое действие предложено.

4. Исправьте проблему подключения

Если нужен повторный вход, используйте действие переподключения в карточке. После него проверьте адрес аккаунта и выбранный календарь. Если карточки провайдера нет, уточните у администратора, включена ли эта интеграция.

Когда связанное событие удалено из Яндекс Календаря, CRM может показать предупреждение и «Пересоздать событие». Нажимайте эту кнопку, только если событие действительно нужно восстановить.

Для отключения откройте меню календаря, выберите «Отключить» и подтвердите действие. После этого для новых операций с провайдером понадобится подключение заново.

Как проверить результат

Карточка показывает подключённый аккаунт, выбран нужный календарь, а созданное из CRM событие находится в ожидаемом расписании. Сохранённая задача и созданное календарное событие проверяются отдельно.