Молекула Карточка кандидата и история общения
Проверяйте контакты, общую историю коммуникаций и материалы выбранного отклика.
Откройте человека в базе кандидатов или нажмите его имя на вкладке «Кандидаты» вакансии. Проверьте имя и email в верхней части страницы.
Как устроена карточка
На странице есть несколько уровней:
- Профиль: имя, email и доступный телефон. Телефон может браться из разобранного резюме выбранного отклика.
- История коммуникаций: связанные с кандидатом письма, звонки и другие сохранённые события.
- Отклики: отдельные карточки вакансий, в которых участвует кандидат.
- Материалы выбранного отклика: источник, компания, ответственный, статус, этапы интервью, резюме, офферы и оценки.
Для изменений по вакансии сначала выберите её в блоке «Отклики». Одного совпадения имени человека недостаточно.
Прочитайте историю до следующего контакта
- Найдите последнее событие в «Истории коммуникаций».
- Прочитайте заголовок, время и краткое содержание.
- Если доступно «Показать ещё», загрузите более ранние записи.
- Сопоставьте историю с текущим откликом и задачами команды.
Событие «Отправлено» не означает, что адресат прочитал сообщение. Для продолжения общения используйте доступные почтовые сценарии, мессенджеры или телефонию и проверяйте адресата и привязку.
Откройте нужные материалы
Выберите отклик и его начальный этап для просмотра сведений о кандидате, опыта, навыков и сопроводительного письма. Доступность материалов зависит от прикреплённого резюме и результата обработки.
Переход по названию этапа открывает его содержимое. Он не равнозначен переводу кандидата на этот этап. Изменение прогресса выполняется отдельной кнопкой с подтверждением, как описано в работе с откликами.
Как проверить контекст
Перед назначением ответственного, интервью или следующим действием сверьте четыре значения: человек, вакансия, компания заказчика и текущая стадия. Если у человека нет откликов, добавьте отклик из вакансии. Не создавайте для этого ещё одну карточку того же кандидата.